报告摘要

    《生活服务平台就业生态体系与美团点评就业机会测算报告》（以下简称《报告》）由中国人民大学劳动人事学院课题组（吴清军教授领衔）撰写完成。《报告》在数据测算和实地调研基础上，形成了以下结论:

    1.生活服务平台带动和促进生活服务业的数字化升级主要体现在：（一）平台通过大数据与人工智能等技术，实现消费需求与消费体验数字化；（二）建立平台数字化信用体系；（三）带动商户经营管理数字化。

    2.平台在带动和促进生活服务业数字化升级的同时，也促进了全产业链的就业发展，形成平台就业生态体系。《报告》把平台就业生态体系定义为：因数字经济平台带动的在线交易或线上引流而获得收入机会的就业生态系统。

    平台就业生态体系包括了四个组成部分，即商户就业机会体系、供应链就业机会体系、物流配送就业机会体系以及服务商就业机会体系。

    3.根据美团点评平台的业务内容和所属行业特征，《报告》将带动就业机会类型分为四类：线上劳务交易型（骑手）、线上服务产品交易型、商户展示型和互联网企业直接就业型。基于上述四种形式，平台创造了大量新就业形态，如外卖骑手、专业运营师、美业大学培训师、点评达人、“试吃官”等等，形成了丰富的就业生态。

通过数据测算，美团点评平台共带动就业机会1960万个，其中线上劳务交易型（骑手）就业机会270万个，线上服务产品交易型就业机会1277万个，商户展示关联就业机会407.4万个，企业自身就业5.86万个。这一结果表明，美团点评平台已经具备较强的就业带动能力，成为劳动力获取收入机会的重要载体。

    4.美团点评平台带动就业机制主要体现在四个方面：带动就业机会、创造新就业岗位、提高就业质量、提升就业能力。

在带动就业机会方面，2018年美团点评平台带动了1960万个就业机会；在创新就业岗位上，创造了大量新就业岗位和新就业形态，丰富了就业生态；平台助力供给侧数字化升级，扩大了企业经营规模，提高了就业质量；平台促进了企业规范内部管理和工作流程，助力员工技能的标准化和技能水平的整体提升。

    5.数字经济不仅创造了新商业模式和新就业形态，为创业和新职业发展提供了空间；同时数字经济与传统产业融合，将普遍提高整个社会的劳动生产率，实现企业人效的普惠式提升。